💬 Messaggi automatici

Perché utilizzare le offerte automatizzate?

Quando una Vintie ti fa un'offerta su uno dei tuoi articoli, significa che è pronta ad acquistarlo. Purtroppo, se non rispondi rapidamente, andrà a cercare altrove.
Inoltre, tutti i venditori su Vinted hanno vissuto l'esperienza insopportabile di negoziare con acquirenti tirchi che aumentano la loro offerta di un euro alla volta: perché arrabbiarsi con loro quando Clemz può prendere il tuo posto?

Con le offerte automatizzate di Clemz, puoi:

• Accetta automaticamente le offerte che rispettano il tuo prezzo minimo
• Negoziare automaticamente inviando controfferte progressive quando il prezzo proposto è troppo basso
• Rispondere in pochi secondi, anche quando non sei davanti allo schermo

Risultato: vendi più velocemente, non perdi più nessuna offerta e la negoziazione si svolge da sola.

Come funzionano le "offerte automatiche" di Clemz?

La funzione "offerte automatiche" permette a Clemz di monitorare le offerte che ricevi e di rispondere automaticamente in base alle impostazioni che hai definito: sconto massimo, numero di controfferte, messaggi personalizzati, ecc.

Clemz analizzerà la tua posta elettronica e poi esaminerà le tue conversazioni recenti (fino a 7 giorni fa, o per il periodo che hai impostato) per identificare le offerte ricevute a cui può rispondere. Deciderà quindi se confermare le offerte accettabili, proporre una controfferta o ignorare la conversazione.
I messaggi verranno poi controllati a intervalli regolari: se Clemz rileva una nuova offerta o una risposta a una delle sue controfferte, reagisce automaticamente.

Questa funzionalità può essere avviata in parallelo con i messaggi ai preferiti. Clemz passerà quindi in modo intelligente da una funzionalità all'altra per ridurre al minimo i tempi di risposta ai preferiti e ai messaggi.

Regole decisionali di Clemz:

Quando rileva un'offerta nelle tue conversazioni, Clemz segue le regole riportate di seguito:

• L'offerta è superiore o uguale al tuo prezzo minimo? → Clemz accetta l'offerta e invia uno dei tuoi "messaggi di accettazione".
• L'offerta è troppo bassa ma ci sono ancora controfferte disponibili? → Clemz invia una controfferta progressiva: abbassa il prezzo a scaglioni regolari, dal tuo prezzo pubblicato fino al tuo prezzo minimo, accompagnata da uno dei tuoi "messaggi di controfferta".
• È l'ultima controfferta possibile? → Clemz invia un'offerta finale direttamente al tuo prezzo minimo accettabile, accompagnata da uno dei tuoi "messaggi di offerta finale".
• L'acquirente abbassa la sua offerta o la ripete dopo una controfferta? → Clemz considera che l'acquirente non stia negoziando seriamente e ignora la conversazione.

Come Clemz calcola le controfferte:

Probabilmente è questa la domanda che ti stai ponendo. Ecco come funziona:

1. Clemz calcola il tuo prezzo minimo accettabile in base al prezzo visualizzato su Vinted e allo sconto massimo impostato. Ad esempio, un articolo a 60 € con uno sconto massimo del 20% dà un prezzo minimo di 48 €.
2. In base al numero massimo di controfferte che imposti, Clemz calcola livelli di negoziazione distanziati regolarmente ma non del tutto uguali (per evitare di essere troppo prevedibile).
3. L'ultima controfferta viene sempre inviata direttamente al prezzo minimo accettabile, con un messaggio di offerta finale dedicato.
4. Se l'arrotondamento o la "soglia minima" che hai configurato lo richiedono, Clemz può passare direttamente all'offerta finale se la soglia successiva calcolata è troppo vicina.

Esempio concreto: vendi un articolo a 60 € con uno sconto massimo del 20% e un massimo di 3 controfferte.

• Prezzo minimo accettabile: 48 €
• Una Vintie ti propone 35 € → Clemz fa una controfferta ≈ 55,5 €
• Lei sale a 40 € → Clemz fa una controfferta ≈ 51,2 €
• Lei propone 45€ → Clemz controfferta 48€ (offerta finale, il suo prezzo minimo) e invia un messaggio di offerta finale
• Se lei avesse proposto 49€ in un momento della trattativa (sopra il minimo) → Clemz avrebbe accettato immediatamente

I lotti:

Se un acquirente fa un'offerta su un lotto per il quale hai attivato lo sconto lotto su Vinted, Clemz ne tiene conto. Lo sconto massimo viene calcolato sul prezzo totale prima dello sconto lotto, in modo che lo sconto lotto faccia parte dello sconto complessivo. Questo evita di cumulare due sconti e di vendere al di sotto del tuo prezzo minimo reale.

Segui il lavoro di Clemz:

Puoi seguire in diversi modi ciò che Clemz fa riguardo alle offerte automatiche:

• La tua casella di posta in arrivo Vinted (inbox) ti mostra tutte le controfferte e le accettazioni trasmesse (clicca qui).
• La tua dashboard Clemz ti permette di avere un riepilogo delle azioni effettuate (tabella delle attività) e di verificare se il monitoraggio è in corso (qui).

Spiegazione passo dopo passo + dettagli delle opzioni

La scheda di Clemz per inviare le offerte automatiche è accessibile dalla pagina "messaggistica" di Vinted.

Il pulsante ⚙ Impostazioni ti permette di configurare le opzioni di questa funzionalità. Puoi anche passare dalla Dashboard Clemz:

Configurazione per armadio

Se hai più armadi, Clemz applica di default le stesse impostazioni a tutti. Ma puoi anche creare una configurazione specifica per ogni armadio: messaggi diversi, sconti diversi, opzioni diverse, ecc.

Nella Dashboard Clemz, seleziona un armadio dal menu a tendina per vedere se utilizza la configurazione predefinita o una configurazione personalizzata. L'estensione Clemz, invece, ti indica la configurazione attiva con un indicatore di colore: 🔵 predefinita, 🟣 personalizzata.

1. Parametri di negoziazione (obbligatori)

Queste sono le impostazioni che definiscono come Clemz negozierà per te:

• Sconto massimo: la percentuale massima di sconto che accetti rispetto al prezzo indicato.
  Ad esempio, il 20% significa che non accetterai di vendere a meno dell'80% del tuo prezzo. Puoi anche scegliere un arrotondamento del prezzo calcolato: nessun arrotondamento, arrotondamento all'unità o arrotondamento al decimo.
• Controfferta max: il numero di controfferte che Clemz invierà prima di passare all'offerta finale (al prezzo minimo).
  Ad esempio, con 3 controfferte, Clemz scenderà progressivamente in 3 livelli e poi invierà il suo prezzo più basso come offerta finale.
• Livello minimo (opzionale): la riduzione minima tra due controfferte successive. Se il livello calcolato da Clemz è inferiore a tale importo, passerà direttamente all'offerta finale. Ciò evita di inviare controfferte troppo vicine tra loro (es.: abbassare di 0,30 € tra due offerte non ha senso).

2. Impostare il testo dei messaggi (obbligatorio)

Clemz invia un messaggio che accompagna ogni azione. Devi configurare 3 categorie di messaggi dalla tua Dashboard Clemz:

• Messaggi di controfferta: inviati con ogni controfferta intermedia. Esempi: "Ti propongo un prezzo intermedio, che ne pensi?", "Faccio uno sforzo sul prezzo 🤝".
• Messaggi di offerta finale: inviati con l'ultima controfferta al prezzo minimo. Esempi: "Ecco il mio miglior prezzo, è la mia ultima offerta!", "Impossibile scendere oltre 😊".
• Messaggi di accettazione: inviati quando Clemz accetta l'offerta. Esempi: "Accettata! Posso spedirla subito 🎉", "Questo prezzo mi va bene 😊".

Per ogni categoria, puoi inserire fino a 10 modelli. Clemz si assicura di non inviare lo stesso messaggio all'interno della stessa conversazione di negoziazione, rendendo gli scambi più naturali.

3. Altre opzioni

Queste opzioni consentono di perfezionare il comportamento di Clemz:

• Ignora se la valutazione è inferiore a x⭐: non rispondere alle offerte dei Vinties con valutazioni basse. Anche i Vinties senza valutazione (nuovi account) saranno ignorati se attivi questa opzione.
• Rispondere solo alle offerte ricevute da x: ignorare le offerte troppo vecchie. Ad esempio, impostando "12 ore", Clemz non reagirà alle offerte risalenti a più di 12 ore fa durante la sua prima scansione. Le offerte più recenti e le nuove offerte ricevute in tempo reale saranno gestite normalmente.

4. Avviare le offerte automatiche

Le offerte automatiche sono pronte per essere lanciate: basta spuntare la casella "Offerte" nella scheda Clemz e avviare il processo.

Una volta avviato, Clemz scansiona le tue conversazioni, risponde alle offerte idonee e negozia al posto tuo. Nel frattempo, puoi dormire, bere un caffè, giocare a squash o preparare delle fette di pane per le tue uova alla coque 🦾

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